Hospital de Quellón celebra tercera acreditación en calidad y seguridad del paciente
Con una emotiva ceremonia, el Hospital de Quellón conmemoró la obtención de su tercera acreditación en calidad y seguridad del paciente, consolidándose como un establecimiento de salud que cumple altos estándares nacionales y reafirma su compromiso con una atención digna, segura y centrada en las personas.
La actividad se desarrolló en las dependencias del recinto asistencial y reunió a autoridades, equipos de salud, representantes de organizaciones comunitarias y funcionarios, quienes celebraron este importante hito institucional.
El proceso de acreditación, cuya vigencia se extiende hasta el 15 de enero de 2028, permitió al hospital alcanzar un 100% de cumplimiento en las características obligatorias y un 95% del total de estándares evaluados, superando las exigencias establecidas a nivel nacional.
Actualmente, el establecimiento mantiene un proceso de puesta en marcha parcializada, funcionando en dos plantas físicas: atención abierta en las nuevas dependencias y atención cerrada en la infraestructura anterior, ambas consideradas dentro de la evaluación.
Presente en la actividad, el director del Servicio de Salud Chiloé, Francisco Camilo, destacó el esfuerzo colectivo que hizo posible este logro: “Ha sido un día muy emocionante. Esto es la suma de mucha voluntad, de un equipo humano que se entregó por entero, aceptó cambios, se adaptó y trabajó en un proceso bastante exigente. Representa simplemente lo que significa el trabajo en equipo y que cada uno confíe en el otro para seguir avanzando”.
La autoridad agregó que este reconocimiento entrega tranquilidad a la comunidad respecto de la calidad de la atención: “La comunidad de Quellón puede estar tranquila. Este establecimiento está atendiendo con calidad, con bastante seriedad en sus funciones y siendo muy protocolares en sus procesos de atención”.
Asimismo, relevó los desafíos futuros del recinto, considerando su transición desde hospital de baja a mediana complejidad.
Por su parte la encargada de Calidad y Seguridad del Paciente del hospital, Valeska Macías Arrieta, quien lideró el proceso, valoró el compromiso institucional desplegado: “Lo que hicimos fue renovar este compromiso con la comunidad. La acreditación no sólo significa procesos clínicos, también implica infraestructura, mantención de equipos, compras, inducción de funcionarios, supervisión y mejora continua, sumando que una de las fortalezas fue el trabajo colaborativo desarrollado entre distintos equipos y el respaldo directivo durante todas las etapas”.
El director subrogante del Hospital de Quellón, Carlos Cortez, señaló que esta certificación representa un beneficio concreto para los usuarios: “Es un tremendo orgullo contar con esta tercera acreditación. Esto refleja el compromiso con la comunidad y con fortalecer todos nuestros procesos para entregar una mejor atención”.
Cabe destacar que, durante el 2025, el hospital registró más de 28 mil atenciones de urgencia y más de 7.500 consultas de medicina general, además de una alta demanda en especialidades como ginecología, cirugía, pediatría, medicina interna y psiquiatría.
Desde la Superintendencia de Salud, el agente zonal sur Francisco José Garrido Troncoso explicó que la acreditación forma parte de las Garantías Explícitas en Salud: “Esta tercera acreditación es un hito muy importante porque significa que ha cumplido la tercera etapa de la garantía de calidad establecida en el régimen GES, de las garantías explícitas en Salud que contempla 4 garantías que son el acceso a la atención, la oportunidad que se brinde en un plazo máximo de tiempo, la protección financiera con copagos conocidos y por último la calidad que es la que menos conoce la gente pero que significa en definitiva que la atención que se da en este establecimiento garantiza que la ocurrencia de un daño disminuye al máximo”.
Al término de la ceremonia, junto al descubrimiento de la placa conmemorativa de la tercera acreditación, funcionarios y funcionarias del establecimiento rindieron un emotivo reconocimiento a Francisco Camilo, quien hasta este lunes se desempeñó como director del Hospital de Quellón y recientemente asumió la dirección del Servicio de Salud Chiloé.
Representantes de agrupaciones de voluntariado hospitalario destacaron su cercanía y apoyo permanente, así la señora Rosa Millachine Velásquez, coordinadora de las Damas de Blanco de Quellón, expresó su gratitud por el respaldo brindado durante su gestión, mientras que integrantes de las Damas de Rojo valoraron el respeto y colaboración entregados al voluntariado.
La ceremonia cerró entre aplausos y muestras de afecto, en una jornada marcada por el orgullo institucional, el reconocimiento al trabajo de los equipos y la confianza renovada de la comunidad en su hospital.
