Encuesta Gente del Sur – USS:
Salud y empleo irrumpen con fuerza
en la agenda ciudadana de Los Lagos
Seguridad, salud y empleo lideran las preocupaciones en Los Lagos, con niveles similares: 65,3%, 63,8% y 63,6%.
- La economía regional se percibe estancada, con un 58,1% que la califica como regular y la burocracia es señalada como principal obstáculo.
El gasto en salud golpea los bolsillos familiares:82,6% ha pagado por atención privada y más de la mitad destina sobre $30.000 mensuales en medicamentos.- Autoridades regionales con evaluaciones dispares:el Gobernador Alejandro Santana alcanza 36,7% de aprobación, mientras el Delegado Presidencial Cristián Palma registra bajo nivel de conocimiento ciudadano.
La décima entrega de la Encuesta de Opinión Pública Gente del Sur–USS, desarrollada por la Fundación Gente del Sur y la Facultad de Economía, Negocios y Gobierno de la Universidad San Sebastián, confirma un cambio en las prioridades ciudadanas de la Región de Los Lagos: la seguridad se mantiene como el principal problema con un 65,3% de menciones, pero la salud pública (63,8%) y el empleo (63,6%) se instalan con fuerza en la agenda regional, configurando un escenario de preocupaciones compartidas.
Aunque la seguridad continúa siendo un tema relevante, sin variación significativa respecto de mediciones anteriores, mientras la demanda por soluciones concretas en salud ocupa el segundo lugar y trabajo adquiere creciente protagonismo en la percepción ciudadana.
Hardy Knittel, director ejecutivo de Fundación Gente del Sur, subrayó que “este estudio refleja con claridad que la ciudadanía está demandando soluciones urgentes en salud, tanto en dotación de especialistas como en reducción de listas de espera. Al mismo tiempo, persiste la percepción de estancamiento económico y la inseguridad sigue condicionando la vida cotidiana de las familias”.
En esta misma línea, el vicerrector de la Universidad San Sebastián sede De la Patagonia, Sergio Hermosilla, precisó que “estos resultados (de la encuesta) buscan entregar una visión amplia respecto de temas que preocupan a la ciudadanía, y medirlos constantemente permite tener registro de su evolución, identificando los temas que son valorados, pero también los desafíos a los que nos enfrentamos en la región”.
En el ámbito económico, un 58,1% evalúa la situación regional como regular, mientras que un 28,8% la considera mala. A nivel personal, un 54,3% califica su situación como regular. Los principales obstáculos identificados para el desarrollo son la burocracia y permisos (61,4%), la falta de inversión privada (60%) y la baja inversión pública (55,9%).
En materia de seguridad, la percepción de aumento de la delincuencia alcanza un 57,8% a nivel país y un 49,8% en la región. Además, un 66,3% de los encuestados declara haber cambiado hábitos por seguridad, principalmente evitando salir de noche (81,1%), modificando los lugares que frecuentaba (57,7%) y modificando los horarios de salida (57,5%).
Confianza en instituciones
La confianza institucional mantiene a Bomberos en el primer lugar con un 89,2% de respaldo, seguidos por Carabineros (61,5%) y la PDI (54,7%), posicionando a organismo de respuesta a emergencias en los con mayor respaldo ciudadano. En contraste, los partidos políticos (3,2%) y los parlamentarios (5,7%) continúan en el mínimo.
En el ámbito político-institucional, la encuesta revela que un 66,2% de los habitantes declara conocer al Gobernador Regional Alejandro Santana, cuya gestión obtiene una evaluación positiva de 36,7% (muy bueno + bueno). En contraste, el Delegado Presidencial Cristián Palma presenta un menor nivel de visibilidad: un 72% de los encuestados declara no conocerlo, y solo un 26,5% afirma conocerlo. Entre quienes evalúan su gestión, un 15,9% la califica como positiva (muy bueno + bueno). Estos resultados muestran una brecha significativa en el nivel de conocimiento ciudadano entre ambas autoridades regionales.
El estudio además evidencia una clara preferencia ciudadana por la cooperación política como motor del desarrollo regional en Los Lagos. Un 78,9% de los encuestados considera que un clima de acuerdos y colaboración entre distintos sectores políticos es el más favorable para impulsar la economía. Esta tendencia refleja una demanda transversal por diálogo y entendimiento, donde la estabilidad y la convergencia política son vistas como condiciones esenciales para el progreso económico y social de la región.
Salud a fondo
Respecto al sistema de salud, un 43,8% evalúa la atención como buena, un 36,2% como mala y un 14,4% como muy mala. En contraste con esa evaluación, el 82,6% de los encuestados declara haber debido pagar atención privada por insuficiencia del sistema público, y un 67% afirma tener ninguna o poca confianza en recibir tratamiento oportuno ante enfermedades catastróficas. Las acciones prioritarias mencionadas para mejorar la salud, tanto pública como privada, son aumentar la dotación de especialistas (73%) y reducir las listas de espera (58,8%).
La encuesta revela que el gasto mensual en medicamentos constituye una carga significativa para los hogares de la Región de Los Lagos. Un 26,8% de los encuestados declara gastar entre $30.001 y $60.000, mientras que un 23,2% desembolsa entre $60.001 y $100.000, y un 15,4% supera los $100.000 mensuales. En contraste, solo un 7,3% gasta menos de $10.000 y un 3,1% afirma no destinar recursos a medicamentos. Estas cifras evidencian que el costo de los fármacos se ha convertido en un factor crítico en la economía familiar
Vivian Pinilla, presidenta de la Fundación, enfatizó que “la encuesta nos recuerda que detrás de cada cifra hay familias que enfrentan dificultades reales en salud, seguridad y empleo. Nuestro compromiso es seguir poniendo estas inquietudes de los sureños en el centro del debate público, para que las decisiones se construyan desde la región y con la región”.
Sobre la Encuesta Gente del Sur–USS
La Encuesta Gente del Sur–USS es un estudio cuantitativo con muestreo aleatorio regional, realizado mediante la técnica CAWI (Computer Assisted Web Interviewing), en base a un cuestionario estructurado autoaplicado. La décima edición incluyó 581 casos exitosos, levantados entre el 1 y el 24 de agosto de 2026, con cobertura en 29 de las 30 comunas de la Región de Los Lagos. El nivel de error muestral fue de 4,07%, con un 95% de confianza, y la muestra fue ponderada por edad, género y nivel socioeconómico según estimaciones del INE y AIM Chile. La medición estuvo a cargo de la consultora Studio Público, con amplia experiencia en estudios de opinión pública. Todos los resultados de esta décima entrega de la Encuesta Gente del Sur–USS pueden ser descargados en www.gentedelsur.cl.
