CESFAM de Cumunhuenu dejó atrás el papel, transformó su atención
y obtuvo la certificación de Calidad otorgada por el Minsal
La decisión de la Municipalidad de Padre Las Casas de avanzar hacia una gestión digital en su Centro de Salud Familiar permitió reemplazar progresivamente los registros en papel, fortalecer la trazabilidad de la información y facilitar el trabajo de los funcionarios. Este proceso fue determinante para que obtuviera su acreditación de calidad.
Las más de 20.800 personas inscritas en el CESFAM Conunhuenu, en Padre Las Casas, hoy acceden a una atención más ordenada, segura y eficiente. Este avance es resultado de un proceso de modernización impulsado por el municipio, que incorporó la ficha clínica electrónica RAYEN junto a otras soluciones tecnológicas para mejorar la gestión de la información.
La Ficha Clínica Única permitió centralizar los antecedentes de los pacientes, eliminar progresivamente los registros paralelos en papel y disponer de información clínica actualizada cuando los equipos la necesitan. Este cambio fue clave para cumplir con los estándares exigidos por el Sistema Nacional de Acreditación de Calidad de Prestadores Institucionales de Salud.
El CESFAM Conunhuenu cuenta con 165 funcionarios, de los cuales 34 pertenecen a SAR y 11 a la Posta de Salud Rural Metrenco, esos últimos establecimientos dependientes del centro de salud. Todo este cambio comenzó en 2019 y requirió una importante transformación interna. Desde 2022 y por unos tres años, el CESFAM avanzó en la eliminación de los registros paralelos; por lo tanto el cambio fue paulatino y por etapas, ya que había desafíos y miedos que enfrentar como no tener disponibilidad de los antecedentes o enfrentarse a la pérdida de información. Abordar esos temores exigió capacitación, acompañamiento y un trabajo sostenido de adaptación.
