Cecosf Kintunien se suma a la estrategia de Telesalud en la comuna de Castro
Con una ceremonia realizada junto a autoridades de salud, funcionarios y representantes del Servicio de Salud Chiloé, el Cecosf Kintunien oficializó la puesta en marcha de la estrategia de Telesalud, transformándose en el cuarto establecimiento de Atención Primaria de la comuna de Castro en incorporar esta modalidad de atención remota.
La implementación de Telesalud ha sido ampliamente valorada en la comuna debido a los beneficios que entrega tanto a usuarios como a los equipos de salud, facilitando el acceso a prestaciones y disminuyendo las filas presenciales en los centros asistenciales.
Durante la actividad, la coordinadora del Cecosf Kintunien, Susana Bahamonde, destacó el impacto positivo que ha tenido la estrategia durante su período de marcha blanca; señaló que “la apertura de Telesalud representa un gran avance para descongestionar las filas del SOME y permitir que los usuarios puedan acceder a algunas de sus atenciones sin necesidad de acudir de madrugada al establecimiento para obtener una hora”.
La profesional explicó que durante el primer mes de funcionamiento se resolvieron 133 consultas a través de la plataforma, de las cuales un 90,9% corresponden a solicitudes médicas. Asimismo, se registraron consultas vinculadas a matronas y solicitud de atención odontológica.
Bahamonde agregó que la estrategia también contribuye a reducir brechas de acceso, especialmente en consultas relacionadas con revisión de exámenes, radiografías o controles de seguimiento, las que pueden resolverse mediante la plataforma sin necesidad de que los usuarios concurran presencialmente al establecimiento.
Por su parte, la directora de Salud de la Corporación Municipal de Castro, Jeannette Santana, valoró el compromiso de los equipos de salud y el acompañamiento brindado por el Servicio de Salud Chiloé durante el proceso de implementación; indicó, “estamos muy contentos de continuar ampliando esta estrategia en nuestros dispositivos de salud. Telesalud permite que las personas puedan gestionar solicitudes desde sus hogares, utilizando un computador o teléfono celular, evitando desplazamientos innecesarios y mejorando el acceso a la atención”.
La directora destacó además que la iniciativa forma parte del proceso de modernización de la Atención Primaria, incorporando nuevas herramientas tecnológicas para responder de manera más eficiente a las necesidades de la comunidad.
Jeannette Santana agregó “debemos avanzar hacia una salud más moderna. No podemos seguir enfrentando largas filas en los centros de salud cuando existen herramientas que permiten acercar las prestaciones a las personas. Nuestra meta es seguir fortaleciendo esta estrategia, aumentando las horas disponibles, incorporando más profesionales y ampliando el acceso a las atenciones telemáticas”.
Desde el Servicio de Salud Chiloé, la referente de Telesalud, Kissy Bórquez, destacó el compromiso demostrado por las comunas de la provincia para implementar esta herramienta, considerando que su adopción es de carácter voluntario; explicó, “esta estrategia busca gestionar de manera remota la demanda de atención y evitar que las personas acudan presencialmente a los establecimientos para realizar trámites como renovación de recetas, solicitud de horas o consultas administrativas. Los usuarios pueden ingresar sus requerimientos desde cualquier lugar y en cualquier horario, mientras los equipos de salud responden a través de llamados telefónicos o correos electrónicos”.
Kissy Bórquez felicitó a la Corporación Municipal de Castro por continuar fortaleciendo esta iniciativa, destacando el liderazgo de los equipos comunales y la importancia de seguir difundiendo la plataforma para que un mayor número de personas pueda acceder a sus beneficios.
En tanto, el encargado comunal de la estrategia Telesalud, Luis Asem, explicó que la implementación comenzó en el Cecosf de Gamboa y posteriormente se extendió a los Cesfam Dr. René Tapia y Quillahue, sumándose ahora el Cecosf Kintunien como el cuarto establecimiento de la red comunal.
“Hemos recibido más de mil solicitudes a nivel comunal a través de esta plataforma, las que han sido gestionadas exitosamente por nuestros equipos de salud. Cada establecimiento dispone de profesionales y tiempos especialmente destinados para responder las consultas ingresadas por los usuarios”, señaló.
Asimismo, anunció que próximamente se fortalecerá la difusión de la estrategia entre las personas mayores, promoviendo el uso de la plataforma y facilitando el acceso, a través de familiares o terceros autorizados.
