DIPUTADO HÉCTOR BARRÍA ADVIERTE SATURACIÓN EN BANCOESTADO TRAS FIN DE PAGO DE PENSIONES EN CAJA LOS HÉROES
El diputado Héctor Barría manifestó su preocupación por las dificultades que enfrentan adultos mayores de la provincia de Osorno y otras comunas de la región, luego de que la caja de compensación Caja Los Héroes dejara de entregar el servicio de pago de pensiones, obligando a muchos beneficiarios a trasladarse a BancoEstado.
“Los adultos mayores cobraban pensión en Caja Los Héroes; ahora deben ir al Banco, donde hay filas mucho más largas. Estamos para cambiar esto, no solo para comentarlo”, señaló el parlamentario.
Barría advirtió que la medida ha generado una fuerte congestión en sucursales de BancoEstado, especialmente por el aumento de personas mayores que hoy deben esperar por largos periodos para realizar un trámite que antes contaba con atención más expedita y personalizada.
“Hay cambios para bien, pero también hay cambios para mal. Hoy tenemos un BancoEstado saturado con adultos mayores tras dejar de entregar este servicio la Caja Los Héroes. Eso es jugar con nuestros adultos mayores, quienes se merecen dignidad y un buen trato”, afirmó.
El diputado sostuvo que, más allá de criterios de eficiencia económica, las decisiones que afectan a personas mayores deben considerar el impacto humano y social. En ese sentido, hizo un llamado a BancoEstado para reforzar la atención en sus oficinas y disponer de más funcionarios durante los días de pago.
“Ojalá BancoEstado pueda habilitar más funcionarios que puedan hacerse cargo de este trato personalizado que tenían en Caja Los Héroes. Debemos avanzar y mejorar las condiciones, no buscar en todo una eficiencia económica cuando, por otro lado, dejamos en el abandono el buen trato que se merecen las personas que dieron todo por nuestro país”, enfatizó.
Finalmente, Barría recalcó que la modernización de los servicios públicos no puede significar retrocesos en dignidad y acceso para los adultos mayores, y anunció que continuará realizando gestiones para que se adopten medidas que permitan mejorar la atención y evitar largas esperas.
