Destacan la “construcción de confianza” como un elemento clave en la relación con las comunidades
Decana de la Universidad Adolfo Ibáñez fue una de las voces centrales del seminario “Comunidades al Sur del Mundo”, donde enfatizó que la confianza se construye con vínculos reales y trabajo sostenido en los territorios.
Puerto Varas se convirtió en el punto de encuentro de más de 150 representantes de organizaciones de la sociedad civil, empresas, gremios y el mundo académico, quienes participaron en la exitosa jornada “Comunidades al Sur del Mundo: Avances y Desafíos”, realizada en el Hotel Wyndham Pettra. El evento, organizado por Tendencia & Territorio, puso en el centro la importancia estratégica de las comunidades en el desarrollo sostenible de los territorios.
La actividad contempló presentaciones de especialistas nacionales y regionales, además de un programa que abordó temáticas clave como confianza, comunicación integrada, gobernanza local, evaluación ambiental, manejo de crisis y modelos de valor compartido. Paneles, conferencias y espacios de diálogo permitieron a los participantes compartir experiencias y fortalecer redes en torno al desarrollo territorial.
Una de las intervenciones más destacadas fue la de Magdalena Browne, decana de la Escuela de Comunicaciones y Periodismo de la Universidad Adolfo Ibáñez, quien profundizó en el desafío de construir confianza desde las organizaciones. “Hoy vemos que las empresas, cada vez más, entienden que la construcción de confianza es un fin en sí mismo. Sin embargo, muchas veces se pierde de vista que la mejor manera de generar confianza es construir vínculos reales”, señaló la académica, enfatizando que la confianza nace del conocimiento mutuo, la experiencia compartida y el diálogo permanente.
Browne explicó que la confianza constituye un activo estratégico: “Hablar de confianza es hablar de capital social. Y ese capital es fundamental para que cualquier organización pueda operar con éxito. Cada vez más, el éxito de una iniciativa depende de la capacidad de movilizar y trabajar colaborativamente con distintos actores de la sociedad”.
VISIONES COMPARTIDAS
En su exposición, también entregó recomendaciones concretas para las empresas que buscan fortalecer su relacionamiento territorial. Entre ellas, destacó la necesidad de evitar relaciones transaccionales y avanzar hacia visiones compartidas de futuro, junto con partir siempre por un buen diagnóstico: “Es clave entender qué significa la confianza para mi industria y para mi territorio, porque los factores que influyen en ella varían enormemente según el sector”.
La decana dedicó parte de su intervención a las pequeñas y medianas empresas, subrayando que, pese a no contar con grandes áreas de comunidades, poseen una ventaja comparativa: “Pueden trabajar de manera más horizontal y cercana. Aunque no tengan grandes presupuestos, pueden generar relaciones uno a uno que, para las comunidades, resultan mucho más valiosas. La confianza parte desde esa horizontalidad”.
El encuentro culminó con una alta valoración por parte de los asistentes, quienes destacaron la importancia de espacios que promuevan el diálogo, la articulación y la reflexión en torno a la sostenibilidad territorial. Desde Tendencia & Territorio adelantaron que continuarán impulsando nuevas instancias para fortalecer el vínculo entre organizaciones y comunidades del sur del país.
