Tras meses de trabajo la Universidad de la Frontera dio por finalizado el proyecto de “Acompañamiento de Gestión del Cambio al Nuevo Hospital de Quellón” que incluyó un levantamiento en terreno de los nodos críticos del actual recinto hospitalario y la proyección de cómo realizar un adecuado cambio al nuevo hospital considerando desde factores en cuanto a la infraestructura hasta los cambios en modelos atención, teniendo en cuenta que el hospital aumentará su tamaño 8 veces más aproximadamente.
El académico de la Universidad de la Frontera y director del proyecto Gestión del Cambio Eduardo Díaz Muñoz entregó un balance del proceso: “Ha sido un muy buen proceso de aprendizaje, los pone en una posición bastante positiva en el desarrollo del nuevo hospital y a su vez se evidencia y se dan cuenta que vienen desafíos importantes para el futuro en el funcionamiento”.
En tanto Lorena Mora, directora subrogante del Servicio de Salud Chiloé recalcó entre otras cosas que no solo involucra el cambio de casa, sino que también se trata de revisar procesos y nuevas dinámicas de trabajo: “Se han abordado las temáticas de lo que es proceso de Gestión del Cambio, comenzar a planificar la etapa final, el traslado del recurso humano y otras actividades del hospital antiguo al nuevo. No es solo el cambio de casa, también es revisar procesos, incorporar nuevas dinámicas de trabajo”.
El Director del Hospital de Quellón, señor Francisco Camilo Díaz se mostró satisfecho con el proceso realizado: “Nos encontramos conforme con el trabajo realizado, hemos tenido procesos de transformación que han sido liderados por las distintas jefaturas. La organización ha estado poniéndose en el espíritu de lo que significa poner en marcha un nuevo hospital”
Parte del acompañamiento por parte de la Universidad de la Frontera incluyó capacitaciones presenciales y online en temáticas como liderazgo, gestión de procesos clínicos y administrativos, atención a usuarios, entre otras que contaron con participación de funcionarios de distintas unidades del Hospital de Quellón.
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